MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile, SATICI’ya ait www.minikseyler.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Minik Şeyler Anne Bebek Ürünleri Ltd. Şti.
Marka: Minik Şeyler
İnternet Sitesi: www.minikseyler.com
Adres: Soğukpınar Mah. Millet Sok. No: 15/A Çekmeköy / İstanbul
İade Adresi: Soğukpınar Mah. Millet Sok. No: 15/A Çekmeköy / İstanbul
Telefon: 0216 575 20 22
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Sarıgazi
Vergi No: 6210511162
MERSİS No: 0621051116200016

Bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI BİLGİLERİ

ALICI’nın adı ve soyadı veya unvanı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ve siparişe özel oluşturulan Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer alan bilgilerdir.

Bundan böyle “ALICI” olarak anılacaktır.

ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatını taşıdığı işlemlerde, işbu Sözleşmede tüketicilere tanınan haklar uygulanır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.minikseyler.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, temel nitelikleri ve satış fiyatı ürün sayfası, sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş onayında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

ALICI, siparişini onaylamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam satış fiyatı, varsa kargo ve teslimat masrafları, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı, cayma hakkının kullanılma yöntemi ve ilgili diğer hususlarda önceden bilgilendirildiğini kabul eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sözleşmeye konu ürün veya ürünlerin adı, markası, modeli, rengi, varsa beden veya ölçü seçeneği, adedi, temel nitelikleri, KDV dâhil satış fiyatı, varsa indirim tutarı, kargo veya teslimat bedeli, toplam sipariş tutarı, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve fatura bilgileri; ALICI’nın siparişi sırasında görüntülediği sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve siparişe özel oluşturulan Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer aldığı şekildedir.

Siparişe özel ürün ve ödeme bilgileri, elektronik sipariş kayıtlarıyla birlikte işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.

Ürün görselleri mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde sunulmakla birlikte; ekran ayarları, cihaz farklılıkları, ışık koşulları veya üretim serileri nedeniyle küçük renk tonu farklılıkları oluşabilir. Bu durum, ürünün sipariş edilen temel niteliklere uygun olarak teslim edilmesi yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

İşbu Sözleşme, ALICI'nın ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur.

Ödemenin herhangi bir nedenle tamamlanmaması veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

MADDE 5 – FİYAT VE ÖDEME KOŞULLARI

Ürünlerin satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli ve varsa teslimat/kargo masrafları sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya açıkça gösterilir.

ALICI, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.

Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemelerde, kartın yetkisiz veya hukuka aykırı kullanımı nedeniyle banka veya ödeme kuruluşunun işlem bedelini SATICI’ya ödememesi ya da daha önce ödenen bedeli geri alması halinde, olayın niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre tarafların yasal hakları saklıdır.

Taksitli işlemlerde uygulanabilecek taksit sayısı, vade farkı ve benzeri finansal koşullar ilgili banka, kart kuruluşu veya ödeme hizmeti sağlayıcısının uygulamalarına bağlı olabilir.

SATICI, ALICI’nın bankası veya ödeme kuruluşu tarafından uygulanan faiz, ücret, komisyon, taksit veya benzeri maliyetlerden sorumlu değildir.

MADDE 6 – TESLİMAT

Sözleşme konusu ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ve ALICI’nın belirttiği kişiye teslim edilir.

SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında belirtilen veya taahhüt edilen süre içinde teslim eder. Her hâlükârda mal satışlarında teslim süresi, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, siparişin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez.

Ürünün ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilmesi kararlaştırılmışsa ve teslim edilecek kişi ürünü kabul etmezse, bundan kaynaklanan yeniden teslimat süreçleri somut olayın koşullarına göre değerlendirilir.

ALICI, teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur. Eksik veya hatalı adres, yanlış telefon numarası veya ALICI’dan kaynaklanan benzeri nedenlerle teslimatın yapılamaması halinde ortaya çıkabilecek yeniden gönderim masrafları, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde ALICI’ya ait olabilir.

MADDE 7 – KARGO, İADE VE DEĞİŞİM MASRAFLARI

Siparişe ilişkin kargo veya teslimat ücreti bulunması halinde bu tutar, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya açıkça gösterilir.

SATICI’nın belirli bir sipariş tutarı üzerinde ücretsiz kargo sunması halinde ilgili kampanya koşulları sipariş tarihinde ilan edilen şartlara tabidir.

7.1. İade ve Değişimlerde Kargo Masrafları ve Ürün Koşulları

ALICI’nın kendi isteği, tercihi, kişisel tercih değişikliği, renk veya model tercihi, ürünü beğenmemesi veya benzeri nedenlerle talep ettiği iade ve değişim işlemlerinde, ürünün SATICI’ya gönderilmesine ilişkin kargo masrafı ALICI’ya aittir.

İade veya değişim talebine konu ürünün, mevzuattan doğan cayma hakkı ve ayıplı mala ilişkin haklar saklı kalmak kaydıyla;

• kullanılmamış,
• yıkanmamış,
• zarar görmemiş,
• kirlenmemiş,
• üzerinde koku, leke, deformasyon veya kullanım izi bulunmayan,
• varsa orijinal ambalajı, kutusu, etiketi, aksesuarları, kullanım kılavuzu ve tamamlayıcı parçaları eksiksiz,
• yeniden satışa uygun

durumda olması gerekir.

Ürünün veya ürün ambalajının ALICI’dan kaynaklanan nedenlerle zarar görmesi, ürünün kullanılmış olması, eksik gönderilmesi ya da yeniden satışa uygunluğunu kaybetmesi halinde, SATICI’nın isteğe bağlı değişim veya yasal cayma hakkı kapsamı dışındaki iade talebini kabul etmeme hakkı saklıdır.

Değişim talebinin SATICI tarafından kabul edilmesi halinde, değişim için ürünün SATICI’ya gönderilmesine ilişkin kargo masrafı ile değiştirilen yeni ürünün ALICI’ya yeniden gönderilmesine ilişkin kargo masrafı, aksi SATICI tarafından açıkça belirtilmedikçe, ALICI’ya aittir.

7.2. Ayıplı, Yanlış, Eksik veya Hasarlı Ürünler

Ürünün ayıplı, yanlış, eksik, hasarlı veya sipariş edilenden farklı gönderilmesi ya da SATICI’dan kaynaklanan başka bir nedenle iade veya değişim gerekmesi halinde, ürünün iade veya değişim amacıyla SATICI’ya gönderilmesine ilişkin kargo masrafı SATICI’ya aittir.

Bu hallerde ALICI’ya mevzuata aykırı herhangi bir kargo, nakliye, posta veya benzeri masraf yüklenmez.

MADDE 8 – SİPARİŞİN İFASI VE İFA İMKÂNSIZLIĞI

SATICI, sipariş konusu ürünleri sözleşmeye uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

Sipariş konusu malın tesliminin imkânsızlaştığı durumlarda SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri yasal süresi içinde iade eder.

SATICI, ALICI’nın açık onayı olmaksızın sipariş edilen ürün yerine farklı bir ürün göndermez.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI

TÜKETİCİ, mesafeli sözleşme kapsamında satın aldığı ürün bakımından, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Mal satışlarında cayma hakkı süresi, TÜKETİCİ’nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Taşıyıcıya teslim, TÜKETİCİ’ye teslim sayılmaz.

Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda süre, TÜKETİCİ’nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün başlar.

Birden fazla parçadan oluşan mallarda süre, son parçanın teslim alındığı gün başlar.

TÜKETİCİ, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

MADDE 10 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

TÜKETİCİ, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin ürünün durumu ve iade koşulları işbu Sözleşmenin 7.1 maddesi ve yürürlükteki mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilir.

TÜKETİCİ, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimini [email protected] e-posta adresine veya SATICI tarafından sunulan diğer yöntemlerden biriyle iletebilir. 

TÜKETİCİ, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI’ya veya SATICI’nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür.

İade adresi:

Minik Şeyler Anne Bebek Ürünleri Ltd. Şti.
Soğukpınar Mah. Millet Sok. No: 15/A Çekmeköy / İstanbul

SATICI, cayma hakkına konu ürünün kendisine ulaşmasının ardından, yürürlükteki mevzuat ve işbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde iadesi gereken ödemeleri TÜKETİCİ'ye iade eder.

Bedel iadeleri, mevzuatta aksi öngörülmedikçe, TÜKETİCİ’nin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve TÜKETİCİ’ye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden yapılır.

Banka ve ödeme kuruluşlarının iç işlem süreleri nedeniyle iade tutarının TÜKETİCİ hesabına veya kartına yansıma zamanı değişebilir. SATICI’nın yasal süresi içinde iade işlemini gerçekleştirmiş olması kaydıyla, banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan yansıma sürelerinden SATICI sorumlu değildir.

MADDE 11 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

TÜKETİCİ, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkının istisnası sayılan sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz.

Bu kapsamda, mevzuattaki şartların oluşması kaydıyla özellikle aşağıdaki ürün ve sözleşmeler cayma hakkının dışında olabilir:

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
2. TÜKETİCİ’nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen mallara ilişkin sözleşmeler.
3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler.
4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
6. Mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde, koruyucu unsurları açılmış belirli dijital içerik, bilgisayar sarf malzemesi veya maddi ortamda sunulan belirli ürünlere ilişkin sözleşmeler.
7. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya TÜKETİCİ’nin açık onayıyla ifasına başlanan gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
8. Cayma süresi sona ermeden önce TÜKETİCİ’nin açık onayıyla ifasına başlanan ve mevzuat gereği cayma hakkı istisnası kapsamında bulunan hizmetler.

Minik Şeyler’de satılan bebek ve çocuk ürünleri bakımından; emzik, biberon ucu, ağızla doğrudan temas eden ürünler, kişisel bakım ürünleri ve benzeri ürünlerde cayma hakkının bulunup bulunmadığı, ürünün niteliği ile ambalaj, bant, mühür veya diğer koruyucu unsurun açılıp açılmadığı dikkate alınarak yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Bir ürünün yalnızca “bebek ürünü”, “beslenme ürünü” veya “hijyen ürünü” olarak adlandırılması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

MADDE 12 – HASARLI KARGO VE TESLİMAT KONTROLÜ

ALICI’nın, teslimat sırasında kargo paketini makul ölçüde kontrol etmesi tavsiye edilir.

Paketin açık, yırtılmış, ezilmiş veya ciddi biçimde hasarlı olduğunun görülmesi halinde, mümkünse taşıyıcı nezdinde tutanak tutulması ve durumun gecikmeksizin SATICI’ya bildirilmesi uyuşmazlığın hızlı çözümünü kolaylaştırır.

Ancak TÜKETİCİ’nin teslimat sırasında tutanak tutmamış olması, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

MADDE 13 – DEĞİŞİM TALEPLERİ

Mevzuatta tüketiciye tanınan cayma hakkı ve ayıplı mala ilişkin seçimlik haklar saklıdır.

Değişim için SATICI’ya gönderim kargo masrafı ALICI’ya aittir.

Değiştirilen yeni ürünün ALICI’ya gönderim kargo masrafı da, aksi SATICI tarafından açıkça belirtilmedikçe, ALICI’ya aittir.

SATICI tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında kabul edilen değişim taleplerinde, ürünün Madde 7.1'de belirtilen şartları taşıması gerekir.

Bu madde, TÜKETİCİ'nin kanundan doğan cayma hakkını ve ayıplı mala ilişkin seçimlik haklarını sınırlandırmaz.

MADDE 14 – KAMPANYALAR, İNDİRİMLER, KUPONLAR VE HEDİYE ÜRÜNLER

Bir kampanyanın belirli ürünlerin birlikte satın alınması, belirli sipariş tutarına ulaşılması veya belirli koşulların sağlanmasına bağlı olması halinde, siparişin kısmen veya tamamen iadesi sonucunda kampanya şartlarının ortadan kalkması durumunda iade tutarı, yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve tüketici aleyhine haksız şart oluşturmayacak biçimde yeniden hesaplanabilir.

Siparişle birlikte bedelsiz olarak verilen promosyon veya hediye ürünün, asıl ürünün iadesine bağlı bir kampanyanın parçası olması halinde, kampanya koşulları ve mevzuat çerçevesinde promosyon ürününün de iadesi gerekebilir.

Bu madde, TÜKETİCİ’nin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde uygulanamaz.

MADDE 15 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde; siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün teslimi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde hukuki hakların kullanılması amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, www.minikseyler.com internet sitesinde yayımlanan ilgili KVKK Aydınlatma Metni ve gizlilik politikalarında açıklanır.

Ticari elektronik ileti gönderimi, ilgili mevzuat kapsamında ayrıca değerlendirilir ve sözleşmenin kurulmasının zorunlu bir şartı olarak dayatılamaz.

MADDE 16 – BAŞVURU YOLLARI VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

TÜKETİCİ, Sözleşme ile ilgili talep ve şikâyetlerini öncelikle SATICI’ya aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilir:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0216 575 20 22
Adres: Soğukpınar Mah. Millet Sok. No: 15/A Çekmeköy / İstanbul

2026 yılı için değeri 186.000 TL’nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılması zorunludur.

186.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat uyarınca görevli yargı mercilerine başvurulabilir; dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.

Başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.

TÜKETİCİ, mevzuatta öngörülen yetki kuralları çerçevesinde yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki ilgili mercilere başvurabilir.

MADDE 17 – YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme toplam 17 maddeden oluşmaktadır.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce Sözleşmenin tamamını okuyabildiğini, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer hususlarda bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.

İşbu Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda siparişini onayladığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI:
Minik Şeyler Anne Bebek Ürünleri Ltd. Şti.